Рано тази сутрин генералният мениджър лично ръководи екип от ръководители на отдели в цялостна инспекция-в цялата компания. Първо спря в производствения цех, той се наведе, за да провери работните записи на оборудването, почука парапет, за да потвърди стабилността, многократно призова операторите да се придържат стриктно към процедурите за безопасност и предложи предложения за коригиращи действия по отношение на поставянето на противопожарно оборудване в ъгъла.
След това, преминавайки към Центъра за инспекция на качеството, генералният мениджър прегледа един по един докладите от проверката на продукта, сравни пробите със стандартни части и инструктира лабораторията да прецизира честотата на тестване за три ключови индикатора. В офиса той разговаря сърдечно със служителите, разпитвайки ги за работните предизвикателства и подчертавайки важността на екипната работа. Той инспектира и чистотата на офисната среда и електробезопасността.
Тази цялостна проверка не само укрепи основата за безопасно производство и качество на продукта, но също така засили чувството за отговорност и сплотеност на служителите.
